Politica de privacidad
Útima actualización: 21/03/2025
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1.1 Información que Usted Proporciona
- Información personal como nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección cuando se registra.
- Datos de pago, como información de tarjeta de crédito/débito o detalles de cuentas de pago electrónico.
- Información relacionada con los servicios solicitados u ofrecidos, como descripciones de tareas, presupuestos y calificaciones/reseñas.
1.2 Información Automática
- Datos de uso, como páginas visitadas, interacciones y tiempo de uso de la Aplicación.
- Información del dispositivo, como modelo, sistema operativo, dirección IP y tipo de navegador.
- Datos de geolocalización, si usted da su consentimiento.
1.3 Información de Terceros
- Información obtenida de terceros, como servicios de pago o redes sociales, si elige vincular dichas cuentas.
2. Cómo Usamos su Información
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proveer y mejorar los servicios de la Aplicación.
- Facilitar la comunicación entre usuarios, como clientes y proveedores de servicios.
- Procesar pagos y garantizar transacciones seguras.
- Personalizar su experiencia en la Aplicación.
- Enviar notificaciones, actualizaciones y ofertas relevantes.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
3. Cómo Compartimos su Información
Podemos compartir su información con:
- Otros Usuarios: Compartiremos su información con otros usuarios de la Aplicación cuando sea necesario para facilitar los servicios, como nombre, calificación y datos de contacto.
- Proveedores de Servicios: Empresas de terceros que nos ayudan a operar la Aplicación, como procesadores de pagos o servicios de mensajería.
- Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
- Con su Consentimiento: En cualquier otro caso, solo compartiremos su información con su aprobación explícita.
4. Sus Derechos y Opciones
Usted tiene derecho a:
- Acceder, actualizar o eliminar su información personal.
- Retirar su consentimiento para el procesamiento de ciertos datos.
- Optar por no recibir comunicaciones promocionales.
- Restringir o limitar el uso de su información en ciertos casos.
Puede ejercer estos derechos a través de la configuración de su cuenta o contactándonos en hola@blackmedia.mx.
5. Cómo Protegemos su Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
6. Retención de Datos
Conservaremos su información personal mientras sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, salvo que se requiera un período de retención más largo por ley.
7. Privacidad de los Niños
Nuestra Aplicación no está destinada a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de inmediato.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y notificaremos a los usuarios si los cambios son significativos.
9. Contacto
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